事前に接遇マナーのセミナーを受講した看護師が講師になり、基本な電話対応、敬語・謙譲語の区別の仕方や苦情対応、自分の性格分析などを学習しました。
その後自分たちの日頃の対応を振り返り、学んだことを今後に生かそうと話し合いました。
学習会の後は、新入職員の歓迎会も兼ねて、先生のお宅でバーベキュー大会をしました。
誕生日会や花火も楽しみ、日々の疲れも吹っ飛ぶ１日でした。
５病棟の第二四半期のスローガンは「夏バテしないように健康管理に気を付けて、一致団結しよう！」です。
これからも皆で協力し、気にかけあえる家族の様な職場を目指して頑張ります。
(注：裸んぼの子は先生が水遊びをさせてくれていた、看護師の子供さんです。念のため…)
